Корзина
Корзина Избранное

Мастерская подарков помогает дарить радость и улыбки

В жизни мало праздников и много будней. Раскрасьте обычные дни родных и друзей в яркий цвет — порадуйте их персональными сюрпризами от Candy Top, такими, которых они не найдут нигде. Удивите их интересными презентами с креативными надписями и рисунками, необычным декором и эксклюзивной упаковкой. Мастерская Candy Top предлагает необычные наборы и комплекты, которыми вы порадуете близких.

У нас вы найдете нестандартные символизированные презенты, которые удивят и обрадуют того, кому предназначены в дар. Мы можем оформить специально для вас индивидуальный персонализированный подарок в соответствии с вашими пожеланиями.

Мы собираем наборы, чтобы вы могли выразить свои чувства, стали ближе и понятнее друг другу. День рождения или Новый год, 8 Марта или начало лета, повод для поздравления можно найти всегда. И тут важны эмоции, улыбки, внимание и теплые слова. Ну а дополнение в виде милого презента позволит еще больше рассказать о ваших чувствах.

Подарки на заказ мы делаем быстро и можем доставить их уже на следующий день.

Не откладывайте заботу о близких и беседы с друзьями. Пусть в жизни будет больше радостных и счастливых встреч. А мастерская презентов ручной работы Candy Top поможет дарить улыбки и хорошее настроение тем, кто вам так дорог.

Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ?
Оформить заказ вы можете по телефону, а также через сайт.
При оформлении заказа в нерабочее время, менеджер свяжется с вами в утреннее время следующего рабочего дня.
Как оплатить заказ?
Оплата заказа происходит только после подтверждения заказа менеджером! Если вы находитесь не в России, укажите контактные данные на мессенджеры (в комментарии к заказу).
У нас предложено восемь вариантов оплаты заказа:
1.    Наличными при получении
При получении заказа вы можете оплатить заказ курьеру.
2.    Наличными в офисе
Оплатить заказ наличными в офисе вы можете при самовывозе, или при оплате заказа третьему лицу
3.    Сбербанк.Онлайн
Оплата через сбербанк Онлайн или через отделение Сбербанка по всей России
4.    Master Card/Visa
Для оплаты заказа картами Master Card/Visa, на ваш указанный электронный адрес будет направлена ссылка на оплату, при переходе по которой, вы сможете произвести оплату.
5.    Яндекс.Деньги
Если вы пользователь сервиса Яндекс.Деньги, то мы можем выставить для вас счет внутри системы Яндекс.
6.    Qiwi кошелек
Вы также можете воспользоваться сервисом Qiwi  кошелек для оплаты заказа
7.    Pay Pal
Если вам больше нравится сервис для переводов Pay Pal, то можете воспользоваться им.
8.    Безналичный расчет для юридических лиц.
Для безналичного расчета, пришлите реквизиты на эл. адрес info@candytop.ru
После чего вам будет выставлен счет на оплату.
Как заказать подарок 3му лицу?
При переходе в раздел оформления заказа, вам будет предложен выбор заполнения информации: для заказа себе и для заказа третьему лицу.
Обязательно укажите контактные данные получателя и точный адрес доставки!
Если вы не знаете точного адреса получателя, то укажите эту информацию в комментарии к заказу. Мы свяжемся с получателем и договоримся о удобном для него адресе и времени получения подарка.
Перед выездом из пункта выдачи подарка, курьер звонит получателю (за 1 час до доставки), и информирует получателя о заказанном ему подарке, уточняет адрес и время получения. По желанию получателя, время и адрес доставки может быть изменено. Если при изменении адреса, изменяются выбранные условия доставки, то заказчик дополнительно оплачивает доставку. (Например: Вы заказали подарок человеку по Москве в пределах МКАД, но получатель говорит, что не может принять его в Москве и просит доставить подарок за пределы МКАД.) Данная ситуация обговаривается с заказчиком, и предлагается несколько вариантов решения ситуации: 1) дополнительная доплата за доставку, 2)перенос доставки на другой день, когда получатель может получить товар по указанному адресу.
Если перед доставкой курьер не дозванивается в течение указанного интервала, доставка отменяется.
Если вы не хотите, что бы мы информировали получателя о доставке ему подарка, то укажите данную информацию в комментарии к заказу.  Но контактные данные получателя обязательны для заполнения, для того чтобы при отсутствии получателя на месте, мы могли до него дозвониться.

Если курьер приезжает по адресу доставки и не может дозвониться до получателя, через 15 минут подарок отвозится на пункт выдачи. Повторная доставка оплачивается дополнительно и составляет – 400 руб.
Какие сроки изготовления?
Наилучший вариант – заказ, оформленный за 1-2 дня до доставки.
Мы также принимаем срочные заказы в день оформления, данные заказы обговариваются с менеджером. В срочных заказах возможны замены компонентов на релевантные продукты такого же или лучшего качества.
В предпраздничные дни сроки изготовления могут увеличиваться, рекомендуем заказывать заранее.

Дополнительная информация

Для корпоративных клиентов
•    Как оформить заказ?
- Через сайт
-По телефону
•    Возможны ли скидки?
Скидки обговариваются индивидуально и зависят от суммы заказа.
•    Оплата по безналичному расчету.
1.    После оформления заказа на сайте или по телефону, вам необходимо отправить банковские реквизиты на эл.адрес info@candytop.ru
2.    Вам будет выставлен счет на оплату и выслан обратным письмом скан счета.
3.    Формирование заказа происходит, только после оплаты счета, чтобы ускорить процесс, рекомендуем отправить нам платежку на эл. адрес.
4.    При отгрузке заказа, вам будет передан пакет документов.
5.    Если у вас нет возможности передать нам готовые документы (вы находитесь в другом городе или заказ на получение третьему лицу), то отправьте наш экземпляр по Почте России. И укажите ваш почтовый адрес.
Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных


1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Мастерской подарков "Candy Top" (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://candytop.ru.

  

2. Основные понятия, используемые в Политике


Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://candytop.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://candytop.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://candytop.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

  

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя


Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Фактический адрес доставки;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

  

4. Цели обработки персональных данных


Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; Уточнение деталей заказа.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@candytop.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

  

5. Правовые основания обработки персональных данных


Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://candytop.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

  

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@candytop.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@candytop.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

  

7. Трансграничная передача персональных данных


Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

  

8. Заключительные положения


Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@candytop.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://candytop.ru/masterskaya-podarkov/.
Гарантия качества
При получении товара, вы проверяете надлежаще качество товара, после чего подписываете документ соответствия качества. Данный документ подтверждает, что товар получен, претензий к товару и доставке получатель не имеет.
Проданный товар не подлежит обмену и возврату, если он является надлежащего качества.
Реквизиты
Для получения банковских реквизитов, пришлите на эл.адрес info@candytop.ru запрос с пометкой "Реквизиты Candy Top"
Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазин «Candy Top», расположенный на доменном имени www.candytop.ru, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в разделе название раздела.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение одного дня проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделеДоставка и оплата
                                    4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА      
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону +7 (929) 664-47-17или через сервис сайта Интернет-магазина www. адрес раздела.
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2.  адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара .
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.
5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.6. В момент передачи Товара в обязательном порядке в письменной форме Покупателю сообщаются сведения, предусмотренные в Приложении № 1 к Договору.
5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
6.
Продавец:
Мастерская подарков Candy Top
+7 (495) 664-99-74
Адрес:
г. Москва, Писцовая д. 16 к.1



Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.

Согласен с договором.