Корзина
Корзина Избранное

Мастерская подарков помогает дарить радость и улыбки

В жизни мало праздников и много будней. Раскрасьте обычные дни родных и друзей в яркий цвет — порадуйте их персональными сюрпризами от Candy Top, такими, которых они не найдут нигде. Удивите их интересными презентами с креативными надписями и рисунками, необычным декором и эксклюзивной упаковкой. Мастерская Candy Top предлагает необычные наборы и комплекты, которыми вы порадуете близких.

У нас вы найдете нестандартные символизированные презенты, которые удивят и обрадуют того, кому предназначены в дар. Мы можем оформить специально для вас индивидуальный персонализированный подарок в соответствии с вашими пожеланиями.

Мы собираем наборы, чтобы вы могли выразить свои чувства, стали ближе и понятнее друг другу. День рождения или Новый год, 8 Марта или начало лета, повод для поздравления можно найти всегда. И тут важны эмоции, улыбки, внимание и теплые слова. Ну а дополнение в виде милого презента позволит еще больше рассказать о ваших чувствах.

Подарки на заказ мы делаем быстро и можем доставить их уже на следующий день.

Не откладывайте заботу о близких и беседы с друзьями. Пусть в жизни будет больше радостных и счастливых встреч. А мастерская презентов ручной работы Candy Top поможет дарить улыбки и хорошее настроение тем, кто вам так дорог.

Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ?
Оформить заказ вы можете по телефону, а также через сайт.
При оформлении заказа в нерабочее время, менеджер свяжется с вами в утреннее время следующего рабочего дня.
Как оплатить заказ?
Оплата заказа происходит только после подтверждения заказа менеджером! Если вы находитесь не в России, укажите контактные данные на мессенджеры (в комментарии к заказу).
У нас предложено восемь вариантов оплаты заказа:
1.    Наличными при получении
При получении заказа вы можете оплатить заказ курьеру.
2.    Наличными в офисе
Оплатить заказ наличными в офисе вы можете при самовывозе, или при оплате заказа третьему лицу
3.    Сбербанк.Онлайн
Оплата через сбербанк Онлайн или через отделение Сбербанка по всей России
4.    Master Card/Visa
Для оплаты заказа картами Master Card/Visa, на ваш указанный электронный адрес будет направлена ссылка на оплату, при переходе по которой, вы сможете произвести оплату.
5.    Яндекс.Деньги
Если вы пользователь сервиса Яндекс.Деньги, то мы можем выставить для вас счет внутри системы Яндекс.
6.    Qiwi кошелек
Вы также можете воспользоваться сервисом Qiwi  кошелек для оплаты заказа
7.    Pay Pal
Если вам больше нравится сервис для переводов Pay Pal, то можете воспользоваться им.
8.    Безналичный расчет для юридических лиц.
Для безналичного расчета, пришлите реквизиты на эл. адрес info@candytop.ru
После чего вам будет выставлен счет на оплату.
Как заказать подарок 3му лицу?
При переходе в раздел оформления заказа, вам будет предложен выбор заполнения информации: для заказа себе и для заказа третьему лицу.
Обязательно укажите контактные данные получателя и точный адрес доставки!
Если вы не знаете точного адреса получателя, то укажите эту информацию в комментарии к заказу. Мы свяжемся с получателем и договоримся о удобном для него адресе и времени получения подарка.
Перед выездом из пункта выдачи подарка, курьер звонит получателю (за 1 час до доставки), и информирует получателя о заказанном ему подарке, уточняет адрес и время получения. По желанию получателя, время и адрес доставки может быть изменено. Если при изменении адреса, изменяются выбранные условия доставки, то заказчик дополнительно оплачивает доставку. (Например: Вы заказали подарок человеку по Москве в пределах МКАД, но получатель говорит, что не может принять его в Москве и просит доставить подарок за пределы МКАД.) Данная ситуация обговаривается с заказчиком, и предлагается несколько вариантов решения ситуации: 1) дополнительная доплата за доставку, 2)перенос доставки на другой день, когда получатель может получить товар по указанному адресу.
Если перед доставкой курьер не дозванивается в течение указанного интервала, доставка отменяется.
Если вы не хотите, что бы мы информировали получателя о доставке ему подарка, то укажите данную информацию в комментарии к заказу.  Но контактные данные получателя обязательны для заполнения, для того чтобы при отсутствии получателя на месте, мы могли до него дозвониться.

Если курьер приезжает по адресу доставки и не может дозвониться до получателя, через 15 минут подарок отвозится на пункт выдачи. Повторная доставка оплачивается дополнительно и составляет – 400 руб.
Какие сроки изготовления?
Наилучший вариант – заказ, оформленный за 1-2 дня до доставки.
Мы также принимаем срочные заказы в день оформления, данные заказы обговариваются с менеджером. В срочных заказах возможны замены компонентов на релевантные продукты такого же или лучшего качества.
В предпраздничные дни сроки изготовления могут увеличиваться, рекомендуем заказывать заранее.

Дополнительная информация

Для корпоративных клиентов
•    Как оформить заказ?
- Через сайт
-По телефону
•    Возможны ли скидки?
Скидки обговариваются индивидуально и зависят от суммы заказа.
•    Оплата по безналичному расчету.
1.    После оформления заказа на сайте или по телефону, вам необходимо отправить банковские реквизиты на эл.адрес info@candytop.ru
2.    Вам будет выставлен счет на оплату и выслан обратным письмом скан счета.
3.    Формирование заказа происходит, только после оплаты счета, чтобы ускорить процесс, рекомендуем отправить нам платежку на эл. адрес.
4.    При отгрузке заказа, вам будет передан пакет документов.
5.    Если у вас нет возможности передать нам готовые документы (вы находитесь в другом городе или заказ на получение третьему лицу), то отправьте наш экземпляр по Почте России. И укажите ваш почтовый адрес.
Политика конфиденциальности
Для того чтобы ознакомиться с политикой конфиденциальности, пришлите запрос на эл.адрес info@candytop.ru
Гарантия качества
При получении товара, вы проверяете надлежаще качество товара, после чего подписываете документ соответствия качества. Данный документ подтверждает, что товар получен, претензий к товару и доставке получатель не имеет.
Проданный товар не подлежит обмену и возврату, если он является надлежащего качества.
Реквизиты
Для получения банковских реквизитов, пришлите на эл.адрес info@candytop.ru запрос с пометкой "Реквизиты Candy Top"